Захист прав споживачів

5.1.4. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

До товарів належної якості, які взагалі не підлягають обміну (поверненню) відносяться такі:

  • Продовольчі товари;
  • Лікарські препарати та засоби;
  • Предмети санітарної гігієни;
  • Світлочутливі товари;
  • Корсетні товари;
  • Парфюмерно - косметичні вироби;
  • Пір’яно - пухові вироби;
  • Дитячі іграшки м’які, гумові надувні;
  • Зубні щітки;
  • Мундштуки;
  • Апарати і помазки для гоління;
  • Розчіски, гребінці та щітки масажні;
  • Скрипічні підборіддя;
  • Рукавички;
  • Ювелірні вироби з дорогоцінних металів;
  • Вироби з бурштину;
  • Тканини;
  • Тюлегардинні і мережевні полотна;
  • Килимові вироби метражні;
  • Білизна натільна;
  • Білизна постільна;
  • Панчішно - шкарпеткові вироби;
  • Товари в аерозольній упаковці;
  • Друковані видання;
  • Лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція;
  • Пиломатеріали;
  • Пагонажні вироби;
  • Плитні вироби (ДСП, ДВП, фанера);
  • Скло нарізане або розкроєне під розділ;
  • Некондиційні товари.

Кожен споживач має право купувати якісний товар (роботу, послугу). Це повинно регламентуватися вимогами нормативно - правових актів, умовами договорів, а також інформацією про товар, яку надає продавець (виготівник, виконавець).

Існують окремі групи товарів, вимоги до яких встановлюються законодавчими актами України.

Товар, який споживач купує у продавця (виготівника, виконавця) повинен бути якісним і відповідати вимогам нормативно-правових актів, а також іншим документам та інформації, що надається споживачеві в момент придбання товару.

Також, обов’язково у документах на товар повинні бути вказані гарантійні терміни та зобов’язання продавця (виготівника, виконавця), або якщо таких немає, споживач має право пред’явити продавцю (виготівнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки були виявлені протягом шести місяців, а стосовно нерухомого майна - не пізніше трьох років від дня передачі їх споживачеві.